2026年10月発表 · 企業が発表
無印良品（良品計画）の情報漏洩
何があったか
無印良品（良品計画）は2026年10月30日、「MUJI アプリ／無印良品ネットストア／MUJI Card」の約2,726万件（最大。退会者を含む）のメールアドレス、生年月日、性別、会員番号・IDなどが流出した可能性があると発表しました。
自分が対象かどうかは、無印良品（良品計画）の公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。
| 発表日 | 2026年10月30日 |
|---|---|
| 最新の発表 | 2026年11月6日 |
| 対象サービス | MUJI アプリ／無印良品ネットストア／MUJI Card |
| 発生した時期 | 2026年10月29日午前1時頃（クレディセゾン発表） |
| 件数 | 約27,260,000件（最大。退会者を含む） |
| 漏れた（可能性のある）情報 | メールアドレス、生年月日、性別、会員番号・ID、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報（約52万件は氏名・住所・電話番号も含む。MUJI Card約109万件はカード番号の全桁にアクセスされた可能性（2021年7月までの入会者）） |
| 原因 | 第三者による不正アクセス（詳細は調査中） |
| 状況 | 企業が発表・流出の可能性 |
経緯
良品計画は、無印良品の公式アプリ「MUJI アプリ」の会員情報最大約2,726万件（メールアドレス、生年月日、性別など）が流出した可能性があると2026年10月30日に発表しました。11月4日の第二報で、ネットストア会員のうち約52万件は氏名・住所・電話番号も対象であること、MUJI Card約109万件のカード番号の全桁がアクセスされた可能性があることを明らかにしました。11月6日にはネットストアを一時停止しています。
やるべきこと
- クレジットカードの利用明細を確認し、身に覚えのない請求があればカード会社に連絡してください。
- 無印良品をかたるメールやSMSに注意し、記載されたリンクは開かずに公式サイトやアプリから確認してください。
- 無印良品からのお知らせ（メール・SMS・郵便）は、公式サイトに同じ内容が出ているか確かめてください。
出典
- 無印良品の公式アプリ「MUJI アプリ」におけるお客さま情報流出の可能性について（第二報） · 良品計画（公式発表、2026年11月4日）
- 第二報 PDF · 良品計画（公式発表、2026年11月4日）
- 無印良品の公式アプリ「MUJI アプリ」におけるお客さま情報流出の可能性について（第一報） · 良品計画（公式発表、2026年10月30日）
- 無印良品ネットストアの一時停止について（第三報） · 良品計画（公式発表、2026年11月6日）
- MUJI Card 会員情報の流出の可能性に関するお知らせとお詫び · クレディセゾン（公式発表、2026年11月4日）
- 無印良品の不正アクセス、カード番号109万件も全桁閲覧された可能性 氏名や住所も対象 · FASHIONSNAP（報道、2026年11月4日）