2026年11月発表 · 企業が発表
ノジマ（ノジマオンライン）の情報漏洩
何があったか
ノジマ（ノジマオンライン）は2026年11月2日、「通販サイト「ノジマオンライン」、中古スマホ買取サイト」の約700万件（退会した人は含まない）の氏名、生年月日、性別、住所などが流出したと発表しました。原因はECサイトの会員管理システムへの第三者による不正アクセスです。お詫び・補償の発表は確認できていません。
自分が対象かどうかは、ノジマ（ノジマオンライン）の公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。
| 国 | 日本 |
|---|---|
| 発表日 | 2026年11月2日 |
| 対象サービス | 通販サイト「ノジマオンライン」、中古スマホ買取サイト |
| 発生した時期 | 2026年11月1日に会員管理システムへの不正アクセスを検知・確認 |
| 件数 | 約7,000,000件（退会した人は含まない） |
| 漏れた（可能性のある）情報 | 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、会員番号・ID、パスワード、メールアドレス（氏名（漢字・カナ）、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレス。2つのサイトはクレジットカード情報を保持していない） |
| 原因 | ECサイトの会員管理システムへの第三者による不正アクセス |
| 状況 | 企業が発表・流出を確認 |
経緯
家電量販店のノジマは、通販サイト「ノジマオンライン」の会員管理システムが第三者による不正アクセスを受け、会員情報が外部に漏えいしたことを確認したと2026年11月2日に発表しました。対象は「ノジマオンライン」と中古スマホ買取サイトの約700万件（退会者は含まない）で、氏名、生年月日、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレスなどです。クレジットカード情報は保持していないとしています。2つのサイトはサービスを一時休止しています。
やるべきこと
- ノジマオンラインと同じIDとパスワードをほかのサービスで使っている場合は、そちらのパスワードを変更してください。
- ノジマをかたる不審なメール・SMS・電話に注意し、身に覚えのないリンクや添付ファイルは開かないでください。
- 住所や電話番号、生年月日を知っていることを根拠に手続きを求める連絡は、ノジマカスタマーセンター（0120-574-853）に確かめてから対応してください。
韓国なら？ 同じ規模の漏洩への課徴金
比較として、韓国の個人情報保護委員会は2026年2月、約360万人分の漏洩でルイ・ヴィトンの韓国法人に課徴金214億ウォン（約21億円）を科しました。韓国では安全管理の不備そのものが課徴金の対象です。日本の個人情報保護法には、漏洩に対する課徴金がありません。
出典
- ノジマオンラインの不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ · ノジマ（公式発表、2026年11月2日）