2026年11月発表 · 企業が発表

モスフードサービスの情報漏洩

何があったか

モスフードサービスは2026年11月4日、「「モスWEB会員」のメール配信（委託先アララのメール配信サービス「repica」）」の約751.7万件（モスWEB会員の件数）のメールアドレス、性別が流出したと発表しました。原因は委託先のメール配信システムへの不正アクセスです。お詫び・補償の発表は確認できていません。

自分が対象かどうかは、モスフードサービスの公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。

モスフードサービスの情報漏洩の概要
国	日本
発表日	2026年11月4日
対象サービス	「モスWEB会員」のメール配信（委託先アララのメール配信サービス「repica」）
発生した時期	委託先アララ社のメール配信サービス「repica」への不正アクセス。2026年11月4日にアララ社から外部流出の報告
件数	7,517,087件（モスWEB会員の件数）
漏れた（可能性のある）情報	メールアドレス、性別、その他（メールアドレス、年齢、性別、お住まいの都道府県等。クレジットカード情報等の決済関連情報は含まれない）
原因	委託先のメール配信システムへの不正アクセス
委託先・経由先	アララ株式会社（メール配信システム）
状況	企業が発表・流出を確認

経緯

モスバーガーを展開するモスフードサービスは、メール配信を委託していたアララ社のサービス「repica」が不正アクセスを受け、「モスWEB会員」の情報7,517,087件が外部に流出したと2026年11月4日に発表しました。流出したのはメールアドレス、年齢、性別、お住まいの都道府県などで、クレジットカード情報などの決済関連情報は含まれないとしています。同社はメールでカード情報やパスワードの入力を求めることはないとしています。