2026年11月発表 · 企業が発表
日本郵便の情報漏洩
何があったか
日本郵便は2026年11月5日、「委託先CBcloudの配車システム「ピックゴー」による集荷・配達」の氏名が流出したと発表しました。
自分が対象かどうかは、日本郵便の公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。
| 国 | 日本 |
|---|---|
| 発表日 | 2026年11月5日 |
| 対象サービス | 委託先CBcloudの配車システム「ピックゴー」による集荷・配達 |
| 発生した時期 | 2026年11月1日 |
| 件数 | 公表されていません |
| 漏れた（可能性のある）情報 | 氏名（2025年12月〜2026年3月と2026年9月にCBcloudが集荷・配達した一部のお客さまのお名前。住所や電話番号は含まれない） |
| 原因 | 委託先の配車システムへの第三者による不正アクセス |
| 委託先・経由先 | CBcloud株式会社（配車システム「ピックゴー」） |
| 状況 | 企業が発表・流出を確認 |
経緯
日本郵便は、集荷・配達業務の一部を委託しているCBcloudの配車システム「ピックゴー」が2026年11月1日に不正アクセスを受け、お客さまのお名前が漏えいしたと11月5日に発表しました。漏えいは姓名1,672件、姓のみ2,091件で、住所や電話番号は含まれていないとしています。対象のお客さまには書面などで個別に連絡するとしています。
やるべきこと
- 日本郵便や配送業者をかたる不在通知SMSやメールのリンクは開かず、公式アプリやサイトから荷物を確認してください。
- 名前を呼びかける不審な電話やメールでも、支払いや個人情報の入力には応じないでください。
- 日本郵便から届く個別の連絡は、公式サイトのお知らせと内容が一致するか確かめてください。
出典
- 当社の委託先における不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについて · 日本郵便（公式発表、2026年11月5日）