2026年11月発表 · 企業が発表
ダスキンの情報漏洩
何があったか
ダスキンは2026年11月4日、「会員サイト「DDuet」のメール配信(アララ社のメール配信サービス「repica」)」の約65.8万件(DDuet会員のほか、フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した方を一部含む)のメールアドレスが流出したと発表しました。原因は委託先のメール配信システムへの不正アクセスです。お詫び・補償の発表は確認できていません。
自分が対象かどうかは、ダスキンの公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。
| 国 | 日本 |
|---|---|
| 発表日 | 2026年11月4日 |
| 対象サービス | 会員サイト「DDuet」のメール配信(アララ社のメール配信サービス「repica」) |
| 発生した時期 | メール配信サービス提供事業者アララ社への不正アクセス。2026年11月2日にアララ社から報告 |
| 件数 | 657,886件(DDuet会員のほか、フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した方を一部含む) |
| 漏れた(可能性のある)情報 | メールアドレス(メールアドレスのみ。氏名、住所、クレジットカード等は含まれない) |
| 原因 | 委託先のメール配信システムへの不正アクセス |
| 委託先・経由先 | アララ株式会社(メール配信システム) |
| 状況 | 企業が発表・流出を確認 |
経緯
清掃用品レンタルなどのダスキンは、メール配信サービス提供事業者のアララ社が不正アクセスを受け、家庭向け会員サイト「DDuet(ディーデュエット)」の会員などのメールアドレス657,886件が外部に漏えいしたと2026年11月4日に発表しました。フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した方も一部含まれます。氏名、住所、クレジットカード情報などは含まれません。
やるべきこと
- ダスキンやアララ社をかたる心当たりのないメールに注意し、添付ファイルやURLは開かないでください。
- 定期交換や支払いの案内に見えても、カード情報の入力を求められたら応じず、DDuetの公式サイトで確認してください。
- 不審なメールが増えた場合は、登録したメールアドレスの迷惑メール設定を見直してください。
韓国なら? 同じ規模の漏洩への課徴金
比較として、韓国の個人情報保護委員会は2026年2月、約195万人分の漏洩でディオールの韓国法人に課徴金122億ウォン(約12億円)を科しました。韓国では安全管理の不備そのものが課徴金の対象です。日本の個人情報保護法には、漏洩に対する課徴金がありません。
出典
- メール配信サービス提供事業者への不正アクセスによるお客様メールアドレス漏洩に関するお知らせとお詫び · ダスキン(公式発表、2026年11月4日)
- モスやワークマン、IIJmioも アララへの不正アクセスで顧客情報の流出発表相次ぐ · ITmedia NEWS(報道、2026年11月5日)