Teollimi

2026年11月発表 · 企業が発表

ダスキンの情報漏洩

何があったか

ダスキンは2026年11月4日、「会員サイト「DDuet」のメール配信(アララ社のメール配信サービス「repica」)」の約65.8万件(DDuet会員のほか、フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した方を一部含む)のメールアドレスが流出したと発表しました。原因は委託先のメール配信システムへの不正アクセスです。お詫び・補償の発表は確認できていません。

自分が対象かどうかは、ダスキンの公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。

ダスキンの情報漏洩の概要
国日本
発表日2026年11月4日
対象サービス会員サイト「DDuet」のメール配信(アララ社のメール配信サービス「repica」)
発生した時期メール配信サービス提供事業者アララ社への不正アクセス。2026年11月2日にアララ社から報告
件数657,886件(DDuet会員のほか、フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した方を一部含む)
漏れた(可能性のある)情報メールアドレス(メールアドレスのみ。氏名、住所、クレジットカード等は含まれない)
原因委託先のメール配信システムへの不正アクセス
委託先・経由先アララ株式会社(メール配信システム)
状況企業が発表・流出を確認

経緯

清掃用品レンタルなどのダスキンは、メール配信サービス提供事業者のアララ社が不正アクセスを受け、家庭向け会員サイト「DDuet(ディーデュエット)」の会員などのメールアドレス657,886件が外部に漏えいしたと2026年11月4日に発表しました。フード事業を除くダスキンのサイトでメールアドレスを登録した方も一部含まれます。氏名、住所、クレジットカード情報などは含まれません。

やるべきこと

  1. ダスキンやアララ社をかたる心当たりのないメールに注意し、添付ファイルやURLは開かないでください。
  2. 定期交換や支払いの案内に見えても、カード情報の入力を求められたら応じず、DDuetの公式サイトで確認してください。
  3. 不審なメールが増えた場合は、登録したメールアドレスの迷惑メール設定を見直してください。

情報漏洩のお知らせが届いたときの対処法 →

韓国なら? 同じ規模の漏洩への課徴金

比較として、韓国の個人情報保護委員会は2026年2月、約195万人分の漏洩でディオールの韓国法人に課徴金122億ウォン(約12億円)を科しました。韓国では安全管理の不備そのものが課徴金の対象です。日本の個人情報保護法には、漏洩に対する課徴金がありません。

同じ規模の漏洩、国ごとの処分を比較する →

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出典

確認日 2026年11月12日。内容の誤りや新しい発表があれば訂正を依頼してください(運営方針)。