Teollimi

2026年10月発表 · 企業が発表

ベルクの情報漏洩

何があったか

ベルクは2026年10月29日、「「ベルクラブ」会員向けメールマガジン・「お届けパック」利用者向け配信（委託先アララのメール配信サービス）」の約78.7万件（メールアドレスの件数。ほかに「お届けパック」利用者の一部の氏名2,352件）のメールアドレス、氏名が流出したと発表しました。原因は委託先のメール配信システムへの不正アクセスです。お詫び・補償の発表は確認できていません。

自分が対象かどうかは、ベルクの公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。

ベルクの情報漏洩の概要
国日本
発表日2026年10月29日
最新の発表2026年11月3日
対象サービス「ベルクラブ」会員向けメールマガジン・「お届けパック」利用者向け配信（委託先アララのメール配信サービス）
発生した時期委託先アララ社のメール配信サービスへの不正アクセス（2026年10月28日にアララ社が確認）。10月29日にはお客様情報の流出はないと案内したが、11月3日に流出を確認
件数786,739件（メールアドレスの件数。ほかに「お届けパック」利用者の一部の氏名2,352件）
漏れた（可能性のある）情報メールアドレス、氏名（メールアドレス786,739件と、「お届けパック」利用者の一部の氏名2,352件。クレジットカード番号、口座・決済情報、住所、電話番号、生年月日、ログインパスワードは含まれない）
原因委託先のメール配信システムへの不正アクセス
委託先・経由先アララ株式会社（メール配信システム）
状況企業が発表・流出を確認

経緯

埼玉県を地盤とするスーパーマーケットのベルクは、メール配信に使っていたアララ社のサービスが不正アクセスを受け、メールアドレス786,739件と、ネットスーパー「お届けパック」利用者の一部の氏名2,352件が外部に流出したと2026年11月3日に発表しました。10月29日の時点ではお客様情報の流出はないと案内していました。クレジットカード番号、口座情報、住所、電話番号、生年月日、パスワードは含まれません。メール配信は停止しており、再開は未定です。

やるべきこと

  1. ベルクやアララ社、実在の企業をかたる心当たりのないメールに注意し、リンクは開かずに削除してください。
  2. ベルクはメールで暗証番号やカード情報を尋ねることはないとしています。
  3. チラシやポイントの案内は、メールではなく公式アプリやサイトで確認してください。

情報漏洩のお知らせが届いたときの対処法 →

韓国なら？ 同じ規模の漏洩への課徴金

比較として、韓国の個人情報保護委員会は2026年2月、約195万人分の漏洩でディオールの韓国法人に課徴金122億ウォン（約12億円）を科しました。韓国では安全管理の不備そのものが課徴金の対象です。日本の個人情報保護法には、漏洩に対する課徴金がありません。

同じ規模の漏洩、国ごとの処分を比較する →

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出典

確認日 2026年11月12日。内容の誤りや新しい発表があれば訂正を依頼してください（運営方針）。