Teollimi

2026年11月発表 · 企業が発表

アソビューの情報漏洩

何があったか

アソビューは2026年11月3日、「「アソビュー！」会員向けメール配信（委託先アララのメール配信システム「アララメッセージ」）」の約1,582万件（アララ社のサービスを使ってメールを送った「アソビュー！」会員の件数）のメールアドレス、氏名、性別、生年月日などが流出したと発表しました。原因は委託先のメール配信システムへの不正アクセスです。お詫び・補償の発表は確認できていません。

自分が対象かどうかは、アソビューの公式発表にある対象サービスと問い合わせ窓口で確認してください。Teollimiは個人の漏洩有無を調べることはできません。

アソビューの情報漏洩の概要
国日本
発表日2026年11月3日
最新の発表2026年11月6日
対象サービス「アソビュー！」会員向けメール配信（委託先アララのメール配信システム「アララメッセージ」）
発生した時期委託先アララ社のメール配信システムへの第三者による不正アクセス。2026年11月2日にアララ社から預託情報が含まれるとの報告
件数15,821,184件（アララ社のサービスを使ってメールを送った「アソビュー！」会員の件数）
漏れた（可能性のある）情報メールアドレス、氏名、性別、生年月日、電話番号、会員番号・ID、購入・利用履歴、その他（メールアドレス、会員ID・会員番号、氏名、性別、生年月日、会員登録日、最終ログイン日、電話番号、郵便番号、お住まいの地域、チケットの購入日時・種類・枚数・利用施設名・利用日時・参加人数・キャンセルの有無など。パスワードとクレジットカード情報は預けておらず対象外）
原因委託先のメール配信システムへの不正アクセス
委託先・経由先アララ株式会社（メール配信システム）
状況企業が発表・流出を確認

経緯

レジャー予約サービス「アソビュー！」を運営するアソビューは、メール配信を委託していたアララ社の「アララメッセージ」が不正アクセスを受け、会員情報15,821,184件が外部に流出したと2026年11月3日に発表しました。メールアドレスのほか、氏名、性別、生年月日、電話番号、会員ID、チケットの購入・利用履歴などが含まれます。パスワードとクレジットカード情報は対象外です。11月2日に全メール配信を止め、11月5日までに対象者全員にメールで知らせたとしています。悪用は確認されていません。

やるべきこと

  1. アソビューやアララ社をかたるメール・SMS・電話に注意し、記載されたURLは開かずに削除してください。
  2. 返金・キャンセル・当選・本人確認を理由にした連絡でも、カード番号やパスワードは入力しないでください。
  3. 購入履歴や利用施設まで知られている前提で、予約内容に触れた連絡も公式アプリやサイトで確かめてください。
  4. カード情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社に連絡してください。

情報漏洩のお知らせが届いたときの対処法 →

韓国なら？ 同じ規模の漏洩への課徴金

比較として、韓国の個人情報保護委員会は2025年8月、2,324万人分の漏洩でSKテレコムに課徴金1,348億ウォン（約135億円）を科しました。韓国では安全管理の不備そのものが課徴金の対象です。日本の個人情報保護法には、漏洩に対する課徴金がありません。

同じ規模の漏洩、国ごとの処分を比較する →

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出典

確認日 2026年11月12日。内容の誤りや新しい発表があれば訂正を依頼してください（運営方針）。